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BOAS MANEIRAS E SUCESSO NOS NEGÓCIOS, 9 EDIÇÃO, UM GUIA PRÁTICO DE ETIQUETA PARA EXECUTIVOS, CELIA RIBEIRO
Sucesso não está ligado somente à competência, mas também ao convívio social e aos ritos que as situações exigem. No fascinante e complexo mundo dos negócios, as regras, as aparências, os rituais de boas maneiras, o comportamento social, têm uma importancia extraordinária. A ponto de, em muitas ocasiões, determinarem o fechamento ou não de um grande negócio.
