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A Gestão do Conhecimento, embora muitos a considerem um modismo, sempre foi crucial em todas as civilizações; porém, nunca de fácil compreensão, por envolver conceitos controversos, de definição complexa e práticas difíceis de avaliar. Talvez, por isso, esse assunto atraia palpiteiros, vendedores de panacéias, nostálgicos humanistas, praticantes pragmáticos, estudiosos e críticos das organizações. Não é o caso desta obra, que arrisca atender a tantos públicos distintos, como mentores e talentos ávidos por compreender processos educacionais e pessoas que gerenciam conhecimentos nas organizações profissionais de recursos humanos, tecnologia de informação, finanças ou estratégia. O livro alcança ainda pesquisadores e profissionais cujo valor deriva especificamente de seu conhecimento e interessados por temas como aprendizagem e competências profissionais.
